リサイクルへの取り組に一員として関わることにより、継続するための気づきや工夫が生まれ、従業員一人ひとりの意識向上に繋げていきます。

１『環境へ配慮した歯ブラシ導入と使用済み歯ブラシの回収』
海洋プラスチックごみの削減への取り組みとして、使用済み歯ブラシの回収をしています。
“2050輝くGREEN SEA瀬戸内ひろしま宣言”の取り組みとして採択された、酢酸セルロース樹脂（木からできて自然に還る）を柄の部分に使用した歯ブラシを導入しています。
そして、この使用済み歯ブラシを回収し、産業廃棄物処理や再生事業に取り組んでおられる地元企業「オガワエコノス」さまに回収していただいています。
海洋プラスチックごみ削減を目指した取り組みとして回収された歯ブラシはカキ養殖用パイプへのリサイクルを検討しています。
海洋ごみとしてのカキ養殖用のパイプは気象条件等により意図せず流出しているものですが、 これを海洋生分解性のある酢酸セルロース樹脂から作ることで、海洋ごみの削減が期待されています。



２『青ミカン摘果作業体験』
廃棄果実活用の取り組みに参加させていただきました
捨てられる間引きされた青ミカンの実をサイダーやポン酢に活用する活動をされている企業様の取り組みに参加させていただき、摘果作業を行いました。
5日程に分かれて約30名が体験させていただきました。瀬戸内・しまなみエリアの魅力を再認識し、SDGs推進意識の醸成にもつながりました。
また普段の職場を離れての体験学習を通じて、部署の垣根を越えた交流機会にもなりました。



３『紙ごみの減量とリサイクル』
紙ごみのリサイクルに取り組んでいます
コピー用紙やメモ用紙等々に至るまで、紙をごみに出さずに資源ごみ回収に出しています。
各旅館事務所にシュレッダーを設置し、お客様の情報などはもちろんのこと、メモ用紙も含めた紙のリサイクルに取り組んでいます。

私たちにとって働きやすい職場・やりがいを感じる環境でなければ、お客様に対して良い「おもてなし」を提供できません。 日々の業務の中で課題意識をもって改善を心がけ、業務の【ムリ・ムラ・ムダ】をなくし、働きやすい職場を自分たちでつくり、お客様目線で改善を施していく。 つまり、スタッフ一人一人の働きかけにより良い職場環境に変えて行ける仕組みが「改善提案制度」です。　 改善提案メモに「こうしたらムダが無くなる！」「このやり方の方がスピーディー！」といった気づきを書いて提出し、議論を経て取りいれていきます。 メモ1件あたり200円・報告1件300円、効果に応じて報奨金がもらえます。 トップダウンではなく、現場で働く私たちが主体となって知恵を出し合い、声を上げ、やり方を変えていける。 小さなことの積み重ねでどんどんブラッシュアップしていきます。“働きやすい職場”は、自分たちでつくれるんです！

- 実際の提案例 -

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各部署の中堅社員が主体となって、より良い職場環境・働きがいを実感できる会社づくりのためミーティングを重ねています。
【改善提案制度】の実行を軸に、それぞれの課題を共有し解決のためのアイデアを出し合います。
月1回の委員会以外でも、チャットツールを使って活発に意見を交換し、部署の垣根を超えてコミュニケーションを深めています。

経験・知識ゼロからでも、研修・資格取得の過程で自信を持ってプロとして接客できるようになる仕組みを整えています。 キャリアステップに応じた能力向上の場を準備し、新たなポジションや役割にチャレンジできるようサポートします。

※研修・資格取得支援の一例
・新入社員研修（約2週間）
・接客力向上研修（外部講師による）
・宿泊体験研修
・動画マニュアルによる実例研修
・他部署の実務体験研修
・鞆の浦研修（地域の歴史・文化・名所など）
・料理研修（献立・調理方法・食材の勉強）
・指導力向上研修（外部研修機関）
・マネジメント研修（外部研修機関）
・衛生講習
・日本の宿おもてなし検定
など

一緒に働いている仲間に、「お誕生日おめでとう」と「日頃の感謝」の気持ちを！ ゆっくりと美味しい食事を堪能しながら、お互いにお祝いします。 普段なかなか接することができない他部署の仲間とコミュニケーションを図り、円滑な連携につなげます。

二年に一回のペースで研修旅行を実施し、他地域の旅館・ホテルの優れたサービスを学びとともに、 日頃の慰労と仲間との親睦を深めます。 また、毎年盛大に行う新年会や歓送迎会・親睦会で楽しいひとときを共に過ごし、想い出を共有します。

（社員研修旅行の実施例）
2018年 山口・長門湯本温泉
2016年 沖縄or島根・玉造温泉
2014年 兵庫・洲本温泉
2012年 兵庫・有馬温泉
2010年 岐阜・飛騨高山温泉
2018年 5月 誕生日会兼新入社員歓迎会を開催
2024年　京丹後・夕日ヶ浦温泉

新年度のスタートである2月にグループより全社員が一堂に会して当年度の経営方針と部署目標を発表し、同じベクトルで取り組めるように想いを一つにします。 永年勤続表彰や優れた改善提案を表彰する舞台として「優秀改善アワード」も実施して日頃の活躍と努力に報います。 4月の入社式には多くの先輩社員が同席して当社を選んでいただいた感謝と歓迎の気持ちを表し、新入社員の皆さんの社会人としてのスタートをみんなで祝い、サポートしていきます。

安心して働けて、自己成長とやりがいを感じられる職場であるために、以下のようなことを重点的に取り組み、より良い環境を整えていきます。

●ハード（休憩室や従業員スペースなど）・ソフト（給与休日体系・評価制度など）両面の改善
●「優しさ・おもいやり・配慮」の心
●全社の輪と個の成長
●３つの親切
①お客様への親切「ホスピタリティを発揮して、笑顔で優しい対応を心がけよう」
②スタッフ/パートナーへの親切「人の優しい職場づくりを目指そう」
③施設・備品への親切「清潔・整理・整頓を徹底し、丁寧に施設・備品を使用しよう」